As presentes condições regulamentam a contratação das viagens organizadas pela Rutas Bíblicas by Turquesa Tours.
Reservas
A reserva será considerada confirmada após o recebimento do depósito indicado na proposta de viagem.
Pagamentos
O valor restante deverá ser pago antes do início da viagem, de acordo com as condições estabelecidas no orçamento.
Alterações
Os itinerários poderão ser alterados por razões climáticas, operacionais, arqueológicas ou religiosas, festividades locais, horários de voos ou circunstâncias alheias à nossa vontade, garantindo sempre uma alternativa equivalente quando possível.
Hotéis
Os hotéis publicados são indicativos e poderão ser substituídos por estabelecimentos de categoria semelhante ou superior.
Transporte
Trabalhamos com companhias aéreas, veículos privativos, ônibus de turismo e embarcações devidamente autorizadas.
Os horários poderão sofrer alterações sem aviso prévio.
Guias
Nossos circuitos contam com guias oficiais autorizados pelo Ministério da Cultura e Turismo da Turquia.
Seguro
Recomendamos a contratação de um seguro de viagem que inclua assistência médica, cancelamento, perda de bagagem e cobertura internacional.
Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por atrasos, cancelamentos, greves, fenômenos meteorológicos, decisões governamentais ou quaisquer causas de força maior.
Requisitos de viagem
Cada viajante é responsável por possuir passaporte, vistos e demais documentos necessários para entrar no país de destino.
Política de Cancelamento e Reembolsos
Na Rutas Bíblicas by Turquesa Tours, entendemos que imprevistos podem ocorrer antes de uma viagem.
As condições de cancelamento dependerão do tipo de serviço contratado.
Voos, hotéis, cruzeiros, ingressos para monumentos e outros serviços turísticos estão sujeitos às políticas de cancelamento estabelecidas por cada fornecedor.
Quando um cancelamento gerar despesas não reembolsáveis por parte de nossos fornecedores, esses valores poderão ser descontados do reembolso correspondente.
Em caso de força maior ou circunstâncias extraordinárias, analisaremos cada situação individualmente para oferecer a solução mais favorável possível.
Os reembolsos aprovados serão realizados pelo mesmo método de pagamento utilizado inicialmente, salvo acordo diferente entre ambas as partes.
Para solicitar um cancelamento, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail:
Política de Pagamentos
Para garantir a reserva de nossas viagens bíblicas à Turquia, peregrinações cristãs e circuitos personalizados, aplicam-se as seguintes condições de pagamento.
Confirmação da reserva
Geralmente, solicitamos um depósito para confirmar os serviços contratados.
O valor restante deverá ser pago antes do início da viagem, conforme as condições indicadas no orçamento personalizado.
Métodos de pagamento
Aceitamos diferentes métodos de pagamento, entre eles:
- Transferência bancária internacional.
- Cartão de crédito ou débito.
- Outros meios previamente acordados.
Alguns métodos de pagamento poderão gerar taxas bancárias ou administrativas, que serão informadas antes da confirmação da reserva.
Moeda
Os pagamentos poderão ser realizados nas moedas indicadas no orçamento correspondente.
Confirmação
A reserva será efetivada somente após o recebimento e a verificação do pagamento correspondente.
Faturamento
Caso o cliente necessite de nota fiscal ou fatura, deverá solicitá-la durante o processo de reserva, informando os dados fiscais necessários.
Segurança
Todas as operações são gerenciadas com medidas de segurança destinadas a proteger as informações financeiras e pessoais de nossos clientes.